第一步：先检查打印机是否属于开机状态，就是电源键开着，就是出于待工作状态，信号灯闪烁，你不确定可以关闭打印机，重新开启电源键。

第二步：电源正常之后，在电脑上点击打印机窗口，如图所示：看看是否选择了脱机打印，如果选择了去掉【脱机使用打印机】

第三步：还可以关闭所有打印机任务，取消之后，重启打印机

第四步：点击计算机属性

第五步：然后更新驱动程序

第六步：驱动更新之后都还不行，就需要检查数据线，是否是数据线松动或者接触不正常。