要查询三星手机的真伪，可以按照以下步骤进行：

1. 查看手机包装和标签：仔细检查手机的包装盒和标签，包括条形码、序列号、IMEI号等信息。确保这些信息在包装盒上和手机上都有，并与官方提供的信息一致。

2. 验证序列号和IMEI号：在三星官方网站上或三星授权的查询网站上，输入手机的序列号或IMEI号来验证手机的真伪。官方网站通常会提供一个查询界面，你可以输入相关信息进行查询。

3. 对比外观和细节：与官方网站或授权渠道的产品图片进行对比，检查手机外观和细节是否一致。注意观察手机屏幕、按键、接口、标志和LOGO等是否符合正品特征。

4.购买渠道可信度：选择正规的购买渠道和可靠的商家购买三星手机，如官方授权零售店、官方在线商城、知名电子产品零售商等。避免在非官方渠道或小不知名商家处购买，以防购买到假冒产品。

5. 联系三星客服：如果你仍然怀疑手机的真伪，你可以直接联系三星客服或售后服务，向他们提供手机的相关信息，并咨询他们的帮助来验证手机的真伪。

请记住，以上方法只是初步验证手机真伪的方式，如果你对手机的真实性仍然存在疑虑，建议联系官方渠道或者专业的第三方机构进行更进一步的检测和鉴定。